📌 En Seven Shoes aceptamos cambios únicamente por:
✔️ Talle incorrecto (NO cambios de modelo).
✔️ Producto defectuoso o dañado.
Te recomendamos revisar nuestra guía de talles antes de realizar tu compra para asegurarte de elegir el talle correcto. Si tenés dudas, podés escribirnos antes de comprar y te asesoramos.
Nuestra política de cambios es válida por 7 días desde que recibiste tu compra. Si ya pasaron más de 7 días, no podremos realizar cambios.
📌 IMPORTANTE: Para que el cambio sea aceptado, el producto debe estar:
✅ Sin uso y en perfectas condiciones.
✅ Con su embalaje original, tal como fue entregado.
💰 No realizamos reembolsos ni devoluciones de dinero.
Al concretar tu compra, estás aceptando nuestros términos y condiciones, incluyendo la política de cambios. Seven Shoes no se hace responsable de cambios de opinión o errores en la elección del producto, por lo que no se podrá devolver el dinero una vez procesado el pago.
Si el cambio se debe a un error en la elección del talle o un cambio de decisión, el costo del envío de ida y vuelta corre por cuenta del cliente.
Si el cambio es por un producto defectuoso o dañado, nosotros nos hacemos cargo de los gastos de envío.
Para solicitar un cambio, enviá un mail a 📩 [email protected] con la siguiente información:
✔️ Número de orden o ticket de compra.
✔️ Motivo del cambio (talle o defecto del producto).
✔️ Fotos en caso de producto dañado.
📌 Una vez recibido tu mail, te responderemos con los pasos a seguir.
